Usein kysyttyä

Täältä löydät vastaukset yleisimpiin mieltä askarruttaviin kysymyksiin.

Sopivan tuotteen valitseminen juuri minulle

Miten valitsen oikean kokoisen kypärän?

Kypärä on motoristin tärkein turvavaruste ja oikean kokoisen ja mallisen kypärän valinta on kaikkein tärkein asia, kun ollaan hankkimassa uutta kypärää. Hyvin istuvalla kypärällä on turvallisuuden lisäksi merkittävin vaikutus ajomukavuuteen.

Useimmat kypärävalmistajat ilmoittavat koon kirjainmerkinnän lisäksi myös sentteinä, eli kuinka suuri päänympärysmitta on. Ympärysmitan lisäksi eroja on myös kypärän "lestissä", eli minkä mallinen kypärän sisäkuori on. Toiset kypärät ovat malliltaan pyöreämpiä ja toiset soikeampia.

Ympärysmitan avulla voit haarukoida suuntaa antavasti oikean koon, mutta se ei ole koko totuus. Lisäksi kaikkien valmistajien sentit eivät ole saman mittaisia.

Käytännössä ainoa tapa selvittää varmuudella mikä kypärä istuu juuri sinulle, on sovittaa erilaisia kypäriä. Varustemyyjämme toivottavatkin sinut tervetulleeksi myymäläämme löytämään oikein istuva kypärä juuri sinun päähäsi!

Kokotaulukoihin pääset tästä

Miten valitsen oikean kokoisen ajotakin tai housut?

Oikean kokoisen ja hyvin istuvan ajoasun valinta on äärimmäisen tärkeää. Huonosti istuva asu on paitsi epämukava, myös alentaa turvallisuutta ja ajofiilistä, eikä välttämättä tarjoa odotettua säänsuojaa.

Valmistajien kokotaulukoista pääsee melko hyvin käsitykseen siitä, mikä on itselle sopiva koko. On kuitenkin syytä huomioida, että edes saman valmistajan kaksi eri mallia eivät välttämättä ole keskenään täysin saman kokoisia puhumattakaan erilaisista leikkauksista. Yleisesti ottaen valmistajalla on yksi kokotaulukko, vaikka eri leikkauksilla (Sport, touring, adventure) olevilla varusteilla onkin keskinäisiä eroavaisuuksia istuvuudessa. Kokotaulukoihin pääset tästä.

Biketeamin myymistä takeista ja housuista voidaan yleisesti sanoa Sweepin ja Rukan olevan "Suomalaisella" leikkauksella, eli ne ovat hieman tilavampia etenkin hartioiden seudulta, kuin esimerkiksi Alpinestars tai Macna.

Kuten kypärän, myös oikean kokoisen ja hyvin istuvan ajoasun löytää parhaiten Biketeamin myymälästä asiantuntevan myyjän opastuksella.

Tervetuloa ostoksille!

Miten osaan valita oikean ajoasun juuri omaan käyttötarkoitukseeni?

Erinomainen kysymys, eikä aivan yksinkertainen vastata. Tähän vaikuttaa monta seikkaa; Millaisella pyörällä ja millaisissa olosuhteissa ajat? Teetkö pitkiä reissuja säässä kuin säässä, vai heitätkö parin tunnin lenkin auringonpaisteella? Käytkö radalla, metsäpoluilla vai suhailetko kaupungissa?

Olipa ajosi millaista tahansa, fakta on se, että yksi ajopuku ei toimi optimaalisesti huhtikuun alusta lokakuun loppuun joka säässä. Siksi kannattaakin pohtia omia ajotottumuksia ja ostaa asu sen mukaan.

Jos tarkoituksena on ajaa halki Suomen tai Euroopan, satoi tai paistoi, niin silloin laadukas, laminoidulla vedenpitävällä kalvolla varustettu ajoasu on erinomainen valinta. Tästä esimerkkinä mainittakoon Rukka Flexo-R

Mikäli kuitenkin nautiskelet prätkäilystä kauniina kesäpäivänä, on suoraan sanottuna turhaa maksaa kalliista Gore-Tex -kalvoista tai muista matka-ajoon suunnitelluista ominaisuuksista. Lisäksi vedenpitävä vaate on aina kuumempi, kuin ei-vedenpitävä, mikä ei ole hyvä asia lämpöisellä kesäsäällä. Esimerkiksi nahkatakki, ajofarkut tai muut kevyet ajotakit ja housut toimivat tällaisessa käytössä mainiosti.

Aktiiviseen Adventure-ajoon tapoja pukeutua on varmaan lähes yhtä paljon kuin kuskejakin. Toiset suosivat erillisiä puettavia suojapaitoja ja/tai housuja yhdistettynä vedenpitäviin kuoriasuihin. Jotkut haluavat suojat kiinteinä ajoasussa, mutta vedenpitävät kerrokset erillisinä. Iso osa kuitenkin haluaa Adventure-asunkin olevan "all-in-one" tyyppinen, eli aina vedenpitävä ja suojat asussa paikoillaan. Kannattaa siis miettiä, mitä itse asulta odottaa ja minkälaista se oma seikkailupyörällä ajo on.

Olipa ajosi millaista tahansa, Biketeamin väki palvelee ammattitaidolla myymälässä ja etänä, jotta löydät juuri itsellesi sopivimman ajopuvun!

Kuinka valitsen oikeanlaiset ajokengät?

Markkinoilla on jos jonkinlaisia ajokenkiä ja saappaita, eikä niiden joukosta oikeiden löytäminen välttämättä ole ihan helppo homma. Kuten muidenkin ajovarusteiden kohdalla, myös kenkien suhteen kannattaa miettiä omaa käyttötarkoitusta.

Pitääkö kenkien olla mahdollisimmat turvalliset ja suojaavat? Voiko suojaavuudesta tinkiä mukavuuden nimissä? Ajanko kymmenen tuntisia päiviä kaatosateessa? Vai kauniilla säällä kaupungissa?

Jos sinulla ei ole täysin selvää mielikuvaa, millaista juuri se oma ajo tulee olemaan, suosittelemme ostamaan etenkin ensimmäisiksi ajosaappaiksi mahdollisimman yleispäteviä "jokasään" saappaita, kuten esimerkiksi Held Segrino, Daytona Road Star tai Alpinestars SP-X. Näillä pärjää hienosti normaalissa katuajossa ja tarvittaessa matkaa vaikka halki Euroopan!

Ota yhteyttä tai tule poikkeamaan myymälään, autamme sinua oikeiden kenkien valinnassa enemmän kuin mielellämme!

Tilaaminen ja palautus

Miksi tilaustani ei ole vielä lähetetty?

Pakkaamme valtaosan verkkokaupan tilauksista saman, tai viimeistään seuraavan arkipäivän aikana. Jos haluat saada tilauksesi matkaan saman päivän aikana, tee tilaus klo 13 mennessä, niin tilaus ehtii pääsääntöisesti samana päivänä postiin.

Jos tilaustasi ei kuitenkaan ole lähetetty 2 arkipäivän kuluessa, ota yhteyttä Asiakaspalveluumme

Voinko muokata tilaustani jälkikäteen?

Jos tilaustasi ei ole vielä ehditty käsitellä, voi muokkaaminen olla mahdollista. Mikäli haluat muokata tilaustasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.

Voinko peruuttaa tilaukseni kokonaan?

Mikäli tilausta ei ole vielä pakattu tai luovutettu kuljetusyhtiölle, sen voi peruuttaa. Ota meihin yhteyttä heti.
Jos paketti on jo lähtenyt kuljetukseen, peruutus tapahtuu palautuskäytäntöjemme mukaisesti.

Tilaamani tuote ei ollut sopiva. Voinko palauttaa tuotteen?

Kuluttajalla on kuluttajasuojalain 15§:n mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön alkuperäisessä pakkauksessa. Käytetyn tuotteen palautusarvo määritellään tapauskohtaisesti, mutta se ei voi ylittää 70% uuden tuotteen arvosta.

Lue lisää kohdasta Palautukset

Sain väärän tuotteen tai tilauksestani puuttuu jotakin. Miten toimin?

Tämä on erittäin valitettavaa ja pyydämme nöyrimmin anteeksi. Pyrimme aina olemaan tarkkoja tilausten keräilyssä ja lähetyksessä, mutta valitettavasti mekään emme ole täydellisiä ja joskus voi sattua virhe.

Jos tilauksestasi puuttuu tuote, tarkistathan ensin lähetyksen mukana tulleen lähetteen. Joskus tuote voi jäädä jälkitoimitukseen ja silloin tuote on merkitty lähetteellä Jälkitoimitustuotteeksi. Se tarkoittaa, että toimitamme tuotteen sinulle heti kun tuote saapuu meille maahantuojalta/valmistajalta.

Jos tuotetta ei ole merkitty jälkitoimitustuotteeksi, vaan toimitetuksi, mutta tuotetta ei silti ole lähetyksessä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Maksaminen ja toimitustavat

Voinko maksaa verkkopankkimaksulla?
Voinko maksaa luottokortilla?
Entä jos haluankin maksaa käteisellä myymälässä?